Privacybeleid

Privacybeleid van Takumi Wellness B.V.

Takumi Wellness B.V. hecht veel waarde aan uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Dit beleid beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Naam, adres en contactgegevens
  • Betaalgegevens
  • Gegevens met betrekking tot uw afspraken en voorkeuren
  • Correspondentie en communicatiehistorie
  • Technische gegevens zoals IP-adres en cookies (voor websitebezoekers)

2. Rechtsgronden en doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming (voor specifieke verwerkingen zoals marketing)

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

  • Het uitvoeren en verbeteren van onze diensten
  • Administratieve en facturatie-doeleinden
  • Klantenservice en communicatie
  • Wettelijke verplichtingen en fiscale naleving
  • Marketing en gepersonaliseerde aanbiedingen (indien toestemming is gegeven)

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens
  • Beveiligde opslag en toegangscontrole
  • Regelmatige evaluatie en bijwerking van onze beveiligingsmaatregelen

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons gegevens verwerken. Derden waarmee wij samenwerken zijn onder andere:

  • Betaaldienstverleners
  • IT- en hostingproviders
  • Boekhoud- en administratieve dienstverleners

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Dit betekent:

  • Factureringsgegevens worden bewaard conform fiscale wetgeving (minimaal 7 jaar)
  • Klantgegevens worden bewaard zolang de dienstverlening voortduurt en maximaal 2 jaar na beëindiging
  • Marketinggegevens worden bewaard zolang er toestemming is

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Uw toestemming in te trekken, indien van toepassing
  • Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

7. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van onze website te verbeteren en gebruikerservaringen te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

8. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact met ons opnemen via:

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. Controleer regelmatig deze pagina voor wijzigingen.